Créée en 2006, la banque en ligne monabanq. est dédiée aux particuliers, compte 270 000 clients et près de 400 collaborateurs réunis sur un seul et même site, près de Lille.

Monabanq. propose l’ensemble des services et produits bancaires d’une banque traditionnelle : le compte courant, les livrets d’épargne (dont un super livret à taux boosté), l’assurance vie pour épargner en toute liberté ou dans la durée, le compte titres ou PEA pour investir en Bourse et, les crédits ou prêts pour financer vos projets travaux, auto, moto, immobilier ou autre.

 

COMPTE COURANT

– Ouverture de compte : Gratuit
– Changement de domiciliation bancaire : Gratuit
– Compte commun avec conjoint non domicilié dans cette banque : oui

CARTES BANCAIRES

– Types de cartes de crédit : Visa, Visa Premier
– Cotisation annuelle : Oui, en fonction de la gamme de carte

Carte Visa

– Cotisation : 30€/an (débit immédiat), 35€/an (débit différé)
– Plafond de retrait : € 300 / 7 jours
– Plafond de paiement mensuel : € 1500 / 30 jours

Carte Visa Premier :

– Cotisation : 95€/an
– Plafond de retrait : € 500 / 7 jours
– Plafond de paiement mensuel : 3000€ / 30 jours

– Renouvellement : gratuit
– Coût retrait DAB en Zone euro : illimité, gratuit
– Plusieurs CB par compte : oui
– Opposition : gratuite
– Cout pour refaire une carte perdue/volée : 10 euros
– Retrait hors zone euro : 2%
– Paiements hors zone euro : 2%

CHÉQUIER

– Oui (gratuit)
– Chèque de banque : 10€
– Opposition : 9€
– Réception de chéquier par courrier recommandé : Au tarif postal en vigueur

SERVICE CLIENT

– Localisation support téléphonique : France (Nord)
– Coût support téléphonique : Prix d’un appel local
– Horaires support téléphonique : Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 20h.
– Numéro service client : 0 810 002 001
– Agence physique en France : Non

DIVERS

– Accès et Tenue de compte sur internet: gratuit
– Virements (en euros) : gratuit
– Suivi et recherche d’opérations : gratuit
– Opposition sur carte/chéquier en ligne : oui
– Opposition sur Prélèvements : gratuit
– Alertes SMS : oui, 10 premières alertes gratuites puis 0,75€/alerte
– Alertes email : oui, gratuit
– Envoi de courriers papier (RIB, Relevés de comptes, récapitulatif annuel des frais…) : Oui, gratuit.
– Taux nominal sur découvert autorisé 13,5 % par an
– Taux nominal sur découvert non autorisé 17 % par an